Сценарий телефонной карточки (контрольный список)

S
Автор Sergiiy
Обновлено 1 год назад

Контрольный список с необходимыми шагами

Done

Меню раздела Вендор:

1.

Нажмите Добавить поставщика

(указать: наименование, валюту, баланс и т.д.)

 

2.

Щелкните действие Открыть соединения

 

3.

Нажмите Добавить соединение под новым созданным поставщиком.

(указать: имя, пункт назначения (IP), имя пользователя/пароль и т. д.)

 

Меню раздела Маршрутизация:

Войдите на страницу "Наборы назначения"

6.

Нажмите Добавить набор назначения

(указать: название , валюту и т.д.)

 

7.

Нажмите Открыть маршруты

(это префиксы и цены вашего вендора)

 

8.

Нажмите «Добавить маршрут» или «Загрузить маршруты из файла».

(добавьте новые префиксы и цены и т.д.)

 

Войдите на страницу групп маршрутизации

9.

Щелкните Добавить группу маршрутизации.

( указать: имя , политику маршрутизации (активный список), внутрисетевую маршрутизацию (если требуется), список записей маршрутизации )

 

Меню раздела Тарифы и валюты: s

Войдите на страницу Тарифы

10.

Нажмите Добавить тариф

(указать: имя, валюту, среднюю продолжительность звонка и т. д.)

 

11.

Нажмите Открытые курсы

(это префиксы и цены для ваших клиентов)

 

12.

Нажмите «Добавить ставку» или «Загрузить ставку из файла».

(добавьте новые префиксы и цены и т.д.)

 

Войдите на страницу тарифного плана

13.

Нажмите Добавить тарифный план

(указать: название, базовый тариф, платежный цикл, тип биллинга, при сбое биллинга и т.д.)

 

Меню раздела Мои клиенты:

Войдите на страницу учетных записей

14.

Нажмите «Добавить учетную запись» (будет номером карты).

(указать: Имя учетной записи, Логин Voip, Пароль Voip, Тарифный план, Группа маршрутизации, баланс и т.д.)

 

Меню раздела «Управление системой»:

Войдите на страницу приложений IVR :

15.

Нажмите «Добавить новое приложение IVR»; 

(Введите имя , описание (если требуется) и тип, установленный как визитная карточка.  Выберите предпочтительный порядок языка.   Сохранить и закрыть)

16.

Щелкните имя только что созданного приложения IVR  и укажите необходимые параметры в «Дополнительных параметрах». Некоторые полезные опции:

 

 

·  Trusted CLI Authentication = TRUE (авторизация по входящему CLI и позволяет совершать звонки без запроса ввода номера карты);

  (дополнительно вы должны назначить доверенный номер какой-либо учетной записи через меню действий какой-либо учетной записи)

·  Разрешить пустой PIN-код = TRUE (чтобы отключить вопрос для ввода PIN-кода, который находится в свойствах учетной записи) 

·  Ignore Connect FEE = TRUE (для объявления баланса без платы за подключение)

·  Объявить баланс = TRUE (чтобы объявить баланс)

·  Включить черный список = 3 (блокировать CLI после 3 неправильных попыток ввода номера карты)

·  Эксклюзивный режим Smart Dial = TRUE ( DID Smart Dial не будет использоваться несколькими учетными записями, и его можно будет использовать только для одной учетной записи на DID )

·  Включить Hot Dial = TRUE ( Если включено субприложение Hot Dial, вы можете использовать горячие клавиши, указанные для вашей карты/счета (см. меню действий учетной записи) )

·  CLI As Card Number = TRUE (если входящий CLI совпадает с номером счета, система не попросит вас ввести номер карты)

 

Меню раздела DID номеров:

Войдите на страницу DID POOL

15.

Нажмите ДОБАВИТЬ , чтобы добавить DID вручную, или нажмите ЗАГРУЗИТЬ номер DID из файла.

(укажите: DID и назначьте ваше приложение IVR)

 

Меню раздела Маршрутизация:

Войдите на страницу тестового диалплана

18 .

Попробуйте сделать тест вашей конфигурации

(указать: Аккаунт, CLI/CLD )

Оцените эту статью