Приведенная ниже таблица иллюстрирует информацию/настройки, к которым каждый тип пользователей может/не может получить доступ через веб-интерфейс.
Некоторые клиенты были настроены с пользовательским классом NOC. Мы планируем формализовать это как группу пользователей, начиная с версии 5.2.
| Администратор | Репортер | Выставление счетов | Звонок оператору магазина | НОК ** Начиная с версии 5.2 | |
| Мои предпочтения | да | да | да | да | да |
| История платежей | да | да | да (начиная с последней версии v5.2) |
||
| Счета | да | да | да | ||
| Клиенты | да | да | да | ||
| Продавцы | да | да | да | ||
| Тарифы | да | да | |||
| Целевые наборы | да | да | |||
| Группы маршрутизации | да | да | |||
| Активные звонки | да | да | да | да | |
| Мои записи звонков | да | да | |||
| Отчеты ASR/ACD | да | да | да | да | |
| Записи звонков клиентов | да | да | да | да | да |
| Сводные отчеты о клиентах | да | да | да | ||
| Отчеты о прибылях и убытках клиентов | да | да | да | ||
| Отчеты о продажах клиентов | да | да | |||
| Записи звонков поставщиков | да | да | да | да | |
| Сводные отчеты поставщиков | да | да | да | ||
| Записи вызовов DID | да | да | да | да | |
| Callshop | да | Да | |||
| Настройки коллшопа | да | Да | |||
| Мониторинг | да | да | |||
| Тестовый план набора | да | да | |||
| Захват сетевого трафика | да | да | |||
| Зазеркалье | да | да | |||
| IP-брандмауэр | да | да | |||
| Извлечение журналов SIP | да | да |
