Поскольку передача голоса по IP (VoIP) заменяет офисные телефонные линии на SIP-транки, остается одна функция, для которой требуются старые аналоговые телефонные линии: факс. Многие предприятия используют факсы из-за их повсеместного распространения, простоты использования и юридического статуса. Однако поддержка аналоговых факсимильных линий и устранение неполадок с факсимильной связью в телефонных системах VoIP является серьезной головной болью для системных интеграторов (компаний, которые устанавливают и поддерживают офисные АТС и мобильные телефоны) и провайдеров услуг интернет-телефонии (ITSP).
Проблема в стандартной передаче "ФАКС".
Стандартный факс
Традиционные факсимильные аппараты работали по протоколу группы 3 (G3), который сжимает изображение для передачи. Затем факсимильные аппараты получателя распаковывали передачу и распечатывали изображение. Для этого требовалось много сигнальных данных между двумя факсимильными устройствами, чтобы гарантировать, что все пакеты были получены и собраны вместе в правильном порядке.
Поддержка традиционного факса G3 была сложной для некоторых поставщиков Softswitch, но не для Flysip. Flysip Softswitch — это решение для двухстороннего пользовательского агента, означающее, что пакеты, которые приходят в Flysip, уходят из Flysip — нетронутыми, и поэтому стандартный G3 FAX поддерживается через Flysip Softswitch.
Факс T.38 по IP (FoIP)
В типичной установке VoIP аналоговые телефонные линии для факса обеспечиваются аналоговым телефонным адаптером (ATA). ATA подключается к IP-сети; он определяет, когда начинается факсимильный вызов, и преобразует аналоговые тоны обычного факсимильного вызова в сетевые пакеты T.38, которые могут перемещаться по IP-сети. ATA также может быть встроен в многофункциональный принтер (MFP).
Некоторые факсимильные устройства (такие как МФУ) и факсимильные аппараты, совместимые с T38, передают напрямую как T.38 и могут принимать и преобразовывать входящие вызовы в изображение, а затем печатать как обычно. Изображение примера решения FoIP показано в конце этой статьи.
ЭФАКС
Поставщики услуг (например, такие компании, как J2) преобразуют факсы в электронные письма, позволяя людям отправлять документ (например, текстовый документ) в виде факса. Большинство решений для отправки электронных факсов традиционно преобразовывали документ в формат обычного факса для отправки на обычные факсимильные аппараты. Для этого требуется наличие внешнего процесса (FEP) для передачи документа в виде факса или преобразования передачи факса в документ.
Flysip не предоставляет решение «eFax», но предоставляет все API-интерфейсы, необходимые партнеру для разработки решения eFax, которое интегрируется с Flysip. API можно использовать для синхронизации биллинговых данных между системой eFax (и пользователями) и Flysip Softswitch. Затем решение Flysip можно использовать для выставления счетов клиентам eFax, изменения балансов, выполнения пополнений и т. д.
